Consilia

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Negoziazione

• Codice SRU_002
• Area Sviluppo Risorse Umane
• Durata 16 ore
• Destinatari Tutti coloro che attraverso negoziazioni, transazioni, discussioni o semplicemente confronti interpersonali devono: - raggiungere accordi con interlocutori diversi, interni o esterni all'azienda - conseguire obiettivi personali e/o organizzativi che richiedono il coinvolgimento o la collaborazione altrui
• Livello Avanzato
• Obiettivi Riconoscere e sperimentare le strategie fondamentali per preparare e gestire le negoziazioni.
  Sperimentare le competenze chiave della comunicazione, della gestione dei conflitti e della capacità di influenzare per valorizzare in modo assertivo la propria “offerta”.
  Condividere l’importanza di un approccio vincente per entrambe le parti (win-win) durante le fasi di negoziazione delle concessioni, per costruire una relazione di valore e “partnership” di lungo periodo.
  
• Competenze in uscita Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:
  - utilizzare un metodo semplice, chiaro e flessibile per gestire al meglio le proprie negoziazioni
  - comprendere il proprio stile negoziale per individuarne i punti di forza da mantenere e le aree di miglioramento sulle quali costruire un piano personale di sviluppo
  - utilizzare un approccio flessibile e creativo, orientato alla soddisfazione di entrambe le parti in gioco
• Contenuti La negoziazione: definizione e condizioni.
  La negoziazione in azienda: i valori organizzativi da esprimere nella trattativa e nella relazione con gli interlocutori.
  Negoziazione distributiva VS integrativa.
  Le 3 pietre miliari della negoziazione: processo, strategie, psicologia.
  Processo - Gli step del processo negoziale.
  Strategie - Definizione dell’obiettivo negoziale migliore per me e per l’interlocutore; definizione dell’insieme delle variabili presenti della proposta da negoziare; tattiche e strategie negoziali
  Psicologia: Riconoscere i diversi stili e comportamenti tipici della negoziazione. Descrivere il proprio stile personale, il proprio approccio ed essere incisivi sugli altri. Criticità e trappole nella negoziazione: come riconoscerle e gestirle. Vendere e Negoziare: differenze e punti di contatto
  Strumenti - Test di autodiagnosi dello stile di negoziazione: il mio stile prevalente e quello che mi crea maggiore difficoltà; il mio piano di azione: i miei punti di forza e le mie aree di miglioramento, i miei obiettivi per migliorare la negoziazione, le azioni che metterò in atto on the job per raggiungerli.
  
• Modalità Aula La formazione, basata sull’impiego di una metodologia didattica attiva, sarà articolata in quattro momenti fondamentali, che si alterneranno dinamicamente nel corso delle giornate di formazione: - attività esperienziali finalizzate a coinvolgere attivamente i partecipanti attraverso l’esercizio delle competenze in esame - role playing e simulazioni per la sperimentazione concreta delle tecniche di comunicazione e gestione del Cliente condivise - workshop e lavori di gruppo per la razionalizzazione di spunti di riflessione e la loro traduzione in concrete azioni di miglioramento della professionalità - mini lecture finalizzate a fornire ai partecipanti gli strumenti teorici per la sistematizzazione cognitiva di quanto emerso nelle attività con riferimento alle competenze in esame.
• Metodologia Action Learning Durata 8 ore
• Metodologia Aula Durata 8 ore
• Quota iscrizione EUR 580,00 €*