Consilia

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Introduzione alla comunicazione efficace in e-learning

• Codice SRU_017
• Area Sviluppo Risorse Umane
• Durata 2 ore
• Destinatari Qualsiasi persona voglia essere maggiormente consapevole del proprio stile comunicativo e dei suoi effetti oppure debba migliorare l’efficacia della propria comunicazione interpersonale.
• Livello Base
• Obiettivi Aiutare i partecipanti a prendere coscienza del proprio livello di competenza comunicativa.
  introdurre gli strumenti e le tecniche per potenziare le proprie competenze comunicative.
  
• Competenze in uscita Al termine del corso i partecipanti conosceranno le tecniche di comunicazione efficace per sentirsi maggiormente a proprio agio in ogni contesto relazionale.
  Sapranno come ascoltare in modo attivo i propri interlocutori, fornire loro feedback costruttivi e porsi nella relazione con l'altro in modalità assertiva piuttosto che passiva o aggressiva.
• Contenuti Definizione della comunicazione interpersonale.
  Gli assiomi della comunicazione umana.
  L’ascolto del nostro interlocutore.
  L’ascolto attivo del nostro interlocutore: obiettivi e conseguenze.
  L’uso efficace delle domande.
  La gestione delle obiezioni.
  La comunicazione organizzativa.
  L’assertività e la comunicazione assertiva.
  Il feedback.
• Modalità On lineLe tipologie dei contenuti proposti saranno coerenti con le modalità specifiche di apprendimento degli adulti, per sviluppare non solo conoscenze, ma anche abilità e capacità: Contenuti distributivi per stimolare soprattutto la comprensione e la memorizzazione dei contenuti Contenuti interattivi per accrescere il coinvolgimento e la motivazione dei discenti Contenuti collaborativi che prevedono forme di collaborazione on line tra i discenti guidate dal tutor e finalizzate a creare una comunità di apprendimento. Il corso di formazione è basato su una struttura modulare organizzata in unità didattiche, a loro volta organizzate in Learning Object (Moduli) nei quali si alternano i diversi tipi di contenuti proposti. Saranno inoltre disponibili materiali di approfondimento da fruire individualmente.
• Metodologia E-learning Durata 2
• Quota iscrizione EUR 50,00 €*